En av de grundläggande uppgifterna för Godstransportdelegationen är att göra en närmare analys av godstransporternas nuvarande funktion och brister ur ett kundperspektiv. Här presenteras en undersökning gjord av två forskare vid Växjö universitet där omfattande intervjuer gjorts med företrädare för näringslivet i rollen som både beställare och utförare av transporttjänster.
